Жалби срещу лекари ще се подават и онлайн

Законопроект, с който на пациентите да се осигури възможност да подават жалба онлайн, ако не са доволни от проведеното болнично лечение, е предлага народният представител на ГЕРБ Семир Абумелих.

 

Идеята му е през пациентския портал на Националната здравноосигурителна каса да се осигури възможност на всеки пациент, чрез да влезе в профила си чрез Персоналния код за достъп и не само да провери каква дейност е отчетена, но също да подаде жалба.

 

В законопроекта се предвиждат четири главни основания – при отчетена, но неизвършена дейност, при съмнение за лошо качество на медицинската услуга, при отказан достъп до медицинска документация и при съмнение за нерегламентирано плащане.

 

Подаването на жалба ще води автоматично до проверка от НЗОК.

 

Ако при проверката се установи, че жалбата е основателна, на болницата няма да бъде платено.

 

Народният представител предлага също и промяна на начина на предоставяне на Персонален код за достъп.

 

Досега осигурителната институция изискваше всеки пациент да подаде заявление в регионалната здравна каса и след това да го получи лично.

 

Новото предложение е НЗОК да изпрати персоналните кодове на общопрактикуващите лекари, които само срещу подпис ще се предоставят на пациентите.